Die HINT AG bietet ein modular aufgebautes IT-Outsourcing bis hin zu Gesamtlösungen aus einer Hand und übernimmt die Verantwortung für einen sicheren und lückenlos verfügbaren Informatikbetrieb.
Ein hochprofessionelles Service Desk stellt einen effizienten First-Level-Support sicher. Speziell geschulte IT-Supporter nehmen als Single Point of Contact alle Störungen und Anfragen entgegen und organisieren zeit- und dringlichkeitsgerechte Massnahmen zur Behebung und Beantwortung. Jeder Fall wird dokumentiert, die Support-Datenbank, individuelle Statistiken und ein Ticketing-System ermöglichen die Diagnose in ähnlichen Fällen. Zudem helfen Statistiken, wiederkehrende Fehler zu erkennen und deren Beseitigung systematisch an
Die HINT AG wurde mit dem Ziel gegründet, den Leistungsanbietern aus dem Gesundheitswesen zukunftssichere Systeme und Leistungen aus dem IT-Bereich kostengünstig bereitzustellen.
Das Team der HINT AG setzt sich aus rund 70 Informatikspezialisten mit herausragenden Fachkompetenzen und langjähriger Erfahrung in der Spital- und Heim-IT zusammen. Die Organisationsstruktur profiliert sich durch eine flexible und kontinuierliche Handlungsweise.
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